Obchodní podmínky
Účinnost od: 10. ledna 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují používání webu a platformy VOOK, kterou provozujeme jako software pro správu služeb a online rezervací.
2. Služby VOOK
VOOK nabízí zejména administrační nástroje, online rezervace a připravované moduly pro dárkové poukazy a platby. Konkrétní rozsah služby se může lišit podle zvoleného řešení.
3. Aktuální stav platformy
Platformu průběžně vyvíjíme. Dostupnost jednotlivých funkcí, včetně voucherů a platebních bran, se může měnit podle aktuální fáze vývoje a dohody se zákazníkem.
4. Účet a přístup
Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje, používat pravdivé informace a neumožnit přístup neoprávněným osobám. Za činnost provedenou pod jeho účtem odpovídá v rozsahu stanoveném právními předpisy.
5. Povinnosti uživatele
Platformu lze používat pouze zákonným způsobem. Není dovoleno narušovat její bezpečnost, obcházet přístupová omezení, nahrávat škodlivý obsah ani porušovat práva třetích osob.
6. Dostupnost
Usilujeme o spolehlivý provoz, ale nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost bez údržby, výpadků externích služeb nebo jiných okolností mimo naši kontrolu.
7. Ceny a platby
Ceny a platební podmínky budou uvedeny v konkrétní nabídce nebo smlouvě. Platební brány jsou součástí roadmapy a jejich dostupnost závisí na dokončení integrace.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů (GDPR).
9. Duševní vlastnictví
Web, platforma, texty, grafika, logo a další obsah VOOK jsou chráněny právními předpisy. Bez našeho souhlasu je nelze kopírovat ani využívat nad rámec běžného používání služby.
10. Odpovědnost
Odpovědnost stran se řídí platnými právními předpisy a konkrétní smlouvou. Neodpovídáme za škody způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu nebo nesprávným používáním služby.
11. Změny podmínek
Podmínky můžeme aktualizovat, pokud se změní služba nebo právní požadavky. Aktuální znění zveřejníme na této stránce.
12. Kontakt
Dotazy a připomínky posílejte na info@vook.cz.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.